GensDataPro: FAQ (Veel gestelde vragen)


Categorie: GensData Pro -> GensDataPro en Windows Vista en Windows 7

Vraag
·  Is GensDatapro te gebruiken met Windows Vista en Windows 7
·  Na het invoeren van de activeringssleutel en het indrukken van de bevestigingsknop verschijnt de mededeling: "cannot create file: C:\program files\ gensdatapro\GDPkey.sys"
·  Het installeren van een upgrade lukt niet met Windows Vista en/of Windows 7.
·  Kan ik GensDataPro gewoon installeren met Windows Vista en Windows 7

Antwoord
·  Is GensDatapro te gebruiken met Windows Vista en Windows 7

Ons programma GensDataPro® is volledig geschikt voor gebruik met de 32-bits en 64-bits versies van Windows Vista en Windows 7. Ook de installatie van GensDataPro is sinds Versie 2.6 volledig aangepast voor Windows Vista en Windows 7 en GensDatapro wordt nu standaard geïnstalleerd in C:\gensdatapro.

Bent u reeds in het bezit van een GensDataPro Cd-rom versie 2.6 of versie 2.8 dan volgt u gewoon de installatieprocedure.
Heeft u geen GensDataPro versie 2.6 of versie 2.8 Cd-rom dan adviseren wij u sterk de Cd-rom versie 2.8 aan te schaffen. U vindt hierover meer informatie op deze website bij GensdataPro 2.8.

Wilt u toch GensDataPro met een oudere Cd-rom (bijv. versie 2.4) installeren dan raden wij u sterk aan het programma te installeren in de map C:\gensdatapro i.p.v. in de, bij oudere Cd-roms standaard, locatie C:\Progam Files\GensDataPro. Dit kunt u aanpassen tijdens de installatie van het programma in onderstaand venster. U kunt er ook voor kiezen om GensDataPro te installaleren in een andere partitie van uw harde schijf, bijvoorbeeld in D:\gensdatapro.

Na installatie van GensDataPro keist u ervoor het programma NIET direct te starten maar installeert u meteen de laatste upgrade van versie 2.4 (versie 2.5.6)van deze website.
Deze upgrade verwijst dan al naar C:\gensdatapro. Mocht dit niet zo zijn dan kunt u zelf de locatie wijzigen naar C:\gensdatapro.
Na installatie van de meest recente upgrade kan GensDataPro gestart worden
NB: bij bovenstaande beschrijving zijn we uitgegaan van installatie van GensDataPro met de CD-rom versie 2.4 of hoger.
Wij raden u echter aan de upgrade CD-rom versie 2.8 aan te schaffen. Informatie hierover vindt u op de startpagina van deze website.

Indien u bij het starten van GensDataPro toch de melding krijgt dat de Borland Database Engine niet gevonden wordt heeft u
a) waarschijnlijk niet de meest recente updates van Windows Vista.
Onze ervaring is dat bij de meest recente versies/updates van Windows Vista deze melding niet verschijnt na installatie in de map C:\gensdatapro.
Zorgt u er dus voor dat u altijd de meest recente update van Windows Vista heeft.
of
b) u heeft nog een oudere Cd-rom versie (voor versie 2.4).
Wij raden u dan aan de upgrade Cd-rom versie 2.8 aan te schaffen of U voert onderstaande aanpassing uit bij de snelkoppeling van GensDataPro op het bureaublad.

Indien u het programma toch wilt installeren in de standaard locatie C:\Program Files\gensdatapro (hetgeen wij dus sterk afraden) dan dient hierbij echter altijd vóór het gebruik van GensDataPro met Windows Vista en Windows 7 een instelling in de snelkoppeling van GensDataPro op het bureublad te worden aangepast. Anders zal GensDataPro niet goed funcioneren.
Aanpassen van de de snelkoppeling van GensDataPro op het bureaublad.
U klikt met de rechter muisknop op de GensDataPro snelkoppeling op het bureaublad en u kiest voor Eigenschappen’.
Hierna kiest u voor tabblad ‘Compatibiliteit’ en u zet een vinkje bij ‘Dit programma als Administrator uitvoeren’. Hierna op ‘Toepassen’ en ‘OK’ klikken.

GensDataPro functioneert namelijk alleen correct vanuit de locatie in C:\Program Files\ indien Vista en Windows 7 verteld wordt dat men het programma wil uitvoeren als Administrator.
(Als Gensdatapro niet wil starten kan de melding komen dat de Borland Database Engine niet gevonden wordt. Deze melding zal na het uitvoeren van de bovenstaande instellingen weer verdwenen zijn.)
Bij het openen van GensDatapro zult U wel steeds in een dan verschijnend venster van het Vista / Windows 7 gebruikersaccountbeheer aan moeten geven dat U toestemming geeft voor het gebruik van het programma.
Deze melding is te voorkomen door het Vista of Windows 7 gebruikersaccountbeheer (UAC) uit te schakelen, maar hiermee worden de extra veiligheidsinstellingen van Vista omzeilt. We raden u dan ook aan het gebruikersaccountbeheer niet uit te schakelen.

Naar boven


·  Na het invoeren van de activeringssleutel en het indrukken van de bevestigingsknop verschijnt de mededeling: "cannot create file: C:\program files\gensdatapro\GDPkey.sys"

Deze melding verschijnt als u in Windows Vista en Windows 7 GensDataPro heeft geïnstalleerd in C:\Program Files\gensdatapro in plaats van C:\gensdatapro.

U dient GensDataPro opnieuw te installeren, maar nu in C:\gensdatapro.
U kunt de reeds geïnstalleerde versie in C:\Program Files\gensdatapro verwijderen door het verwijderen van de map gensdatapro via Windows Verkener. Of m.b.v. installatie Cd-rom door in het openingsvenster te kiezen voor Extra en daarna voor verwijderen van GensDataPro. De laatste methode dient u in ieder geval te doen voordat GensDataPro opnieuw wordt installeerd.

Naar boven


·  Het installeren van een upgrade lukt niet met Windows Vista en/of Windows 7.

Indien u bij het installeren van een upgrade de melding krijgt:

"Installeren lukt niet: heeft u GensDataPro nog open staan? Sluit dan nu
eerst GensDataPro af en probeer opnieuw.",
dan dient u bij het downloaden te kiezen voor ‘Opslaan’. Dit kan in een map op uw harde schijf, op een USB-stickje op bijvoorbeeld op het bureaublad.
Hierna klikt u met de rechter muisknop op het ikoon van de upgrade en u kiest voor ‘Als administrator uitvoeren’.

Naar boven


·  Kan ik GensDataPro gewoon installeren met Windows Vista en Windows 7

GensDataPro is zonder problemem te installeren met Windows Vista en Windows 7.

Bij het starten van de installatie CD-rom komt het Vista of Windows 7 venster 'Automatisch afspelen'. Hier klikt u op ‘start.exe uitvoeren’ en het openingsvenster van de GensDataPro installatie verschijnt.

Na het klikken op ‘Installeer GensDatapro’ begint in de taakbalk een ikoon te knipperen met als tekst 'Uw machtiging wor...'.

Door hierop te klikken opent het bevestigingsvenster van Gebruikersaccountbeheer.
Hier kiest u voor ‘Toestaan’en de installatie van GensDataPro zal verder worden uitgevoerd.

Wij raden u sterk aan het programma te installeren in de map C:\gensdatapro i.p.v. in de standaard locatie C:\Program Files\GensDataPro zoals vermeld bij de vraag Is GensDatapro te gebruiken met Windows Vista en Windows 7. Dit kunt u aanpassen tijdens de installatie van het programma.

Naar boven